Kontakt & Energieausweis-Hilfe — persönlich für Sie da
Der Kundensupport von Immobilienwerker beantwortet Ihre Fragen zum Energieausweis — telefonisch montags, mittwochs und freitags von 10 bis 13 Uhr sowie dienstags von 14 bis 16 Uhr, jederzeit per WhatsApp, E-Mail oder kostenlosem Rückruf-Termin.
Mo · Mi · Fr 10–13 Uhr · Di 14–16 Uhr
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Montag ab 10:00 Uhr wieder erreichbar
Lieber zurückrufen lassen?
Wir rufen Sie kostenlos zu Ihrem Wunschtermin zurück – auch außerhalb der Telefonzeiten (Mo · Mi · Fr 10–13 Uhr, Di 14–16 Uhr).
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info@energieausweis-erstellen-online.de
Wir antworten in der Regel am nächsten Servicetag (Mo, Di, Mi, Fr).
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Schreiben Sie uns jederzeit per WhatsApp. Während der Telefonzeiten (Mo · Mi · Fr 10–13 Uhr, Di 14–16 Uhr) antworten wir meist sehr schnell, sonst am nächsten Servicetag (Mo, Di, Mi, Fr).
Telefonischer Support für Ihren Energieausweis
Wenn Sie uns zu unseren Telefonzeiten (Mo · Mi · Fr 10–13 Uhr, Di 14–16 Uhr) anrufen, sprechen Sie direkt mit einem Mitarbeiter aus unserem Kundensupport. Immobilienwerker stellt Energieausweise nach dem Gebäudeenergiegesetz (GEG) vollständig online aus; unser Kundensupport ist montags, mittwochs und freitags von 10 bis 13 Uhr sowie dienstags von 14 bis 16 Uhr telefonisch unter +49 156 78 70 29 27 erreichbar. Außerhalb dieser Zeiten erreichen Sie uns per WhatsApp, per E-Mail an info@energieausweis-erstellen-online.de oder über einen kostenlosen Rückruf-Termin — wir melden uns dann am nächsten Servicetag (Mo, Di, Mi, Fr).
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Wählen Sie einen passenden Termin — wir rufen Sie kostenlos zurück.
Wir helfen Ihnen rund um Ihren Energieausweis
- Welchen Ausweis brauche ich? – Bedarfs- oder Verbrauchsausweis direkt im Formular auswählen
- Was kostet ein einzelner Energieausweis? – Preise für Standardaufträge im Überblick
- Was kosten die Pakete? – Prepaid-Pakete für mehrere Energieausweise im Jahr
- Wie lange dauert die Erstellung? – Ablauf der Erstellung im Überblick
- Wo finde ich meinen Auftragsstatus? – In Ihrer Auftragsübersicht im Kundenportal rufen Sie Ihren Auftrag jederzeit auf und sehen den aktuellen Stand ein. Zusätzlich informieren wir Sie per E-Mail.
- Unterlagen nachreichen – Solange Ihr Auftrag in Bearbeitung ist, laden Sie weitere Dokumente bequem in Ihrer Auftragsübersicht hoch. Alternativ antworten Sie auf eine unserer E-Mails oder rufen Sie an.
- Bestätigungs-E-Mail nicht angekommen? – Bitte prüfen Sie den Spam-Ordner; ansonsten melden Sie sich kurz bei uns
- Erweiterung beantragen – Wenn Sie Fehler festgestellt haben oder einen postalischen Versand Ihrer Unterlagen wünschen, buchen Sie die Zusatzoption direkt in Ihrem Kundenportal.
- Rückfragen zum Energieausweis? Sprechen Sie uns an
- Bewertung abgeben – Hilft anderen Eigentümern bei der Entscheidung
Sie brauchen mehrere Energieausweise im Jahr?
Mit unseren Prepaid-Paketen sparen Sie gegenüber dem Einzelpreis bis zu 30 % — ideal für Hausverwalter und Makler.
Häufige Fragen zum Kontakt
Unser Versprechen
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DIBt-registriert
Rechtssicher nach GEG — jeder Energieausweis wird beim Deutschen Institut für Bautechnik registriert.
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Ihr Energieausweis-Portal
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Fundierte Prüfung
Jeder Ausweis wird von einem qualifizierten Energieberater geprüft.